Webanalyse mit Piwik

Das Dashboard ist der zentrale Punkt in Piwik. Es enthält neben den in Kurzform dargestellten Daten die Navigationsleiste, die zu verschiedenen Bereichen mit Detailinformationen führt. Die in der Dashboard-Übersicht angezeigten Widgets mit Kurzinformationen, können an den individuellen Informationsbedarf angepasst werden.

Die Anordnung der einzelnen Widgets lässt sich direkt mit der Maus verändern indem man die Überschriften festhält und an die gewünschte Position zieht. Widgets die nicht benötigt werden in der Dashboard-Ansicht können zudem entfernt werden mit einem Klick auf x rechts in der Überschrift.

Ein einzelnes Widget lässt sich zudem noch vergrößert darstellen, ähnlich dem Lightboxeffekt. Insgesamt gibt es in Piwik ca. 36 Widgets abgesehen von den Beispiel-Widgets, die dem Dashboard hinzugefügt werden können. Alle Bereiche mit Detailinformationen sind aus dem Dashboard heraus über die Navigationsleiste oben einfach zu erreichen.

Live! Besucher in Echtzeit

"Live! Besucher in Echtzeit" ist ein Widget für das Dashboard, auf dem Sie live die Aktivitäten von Besuchern verfolgen können.

Neben Datum, Uhrzeit und Aufenthaltsdauer gibt das Widget Auskunft über Herkunftsland, Browser und Betriebssystem des Besuchers. Darüber hinaus wird auch der Referer, also über wen der Besucher auf Ihre Webseite gelangt ist, angezeigt. Referer sind beispielsweise "Direkte Zugriffe" oder Suchmaschinen. Kommt der Besucher über Google auf Ihre Webseite, wird im Live-Widget "from Google" oder "from Google Images" ausgegeben. Direkt daneben wird der Suchbegriff, den der Besucher für seine Suche verwendet, eingeblendet. Übrigens finden Sie die Suchbegriffe im Widget "Liste der Suchbegriffe" wieder.

Einige Informationen werden allerdings in Kurzform mit Icons (Symbolen) dargestellt.

Browser		Betriebssystem		Herkunftsland		Aktivität
	Chrome		Android (1280x800, 1028x1452)		Belgien		Download
	Firefox		Mac OS		Deutschland		Ziel
	Internet Explorer		iPhone		Schweiz		ausgehender Link
	Opera		Windows		USA		wiederkehrender Besucher
	Safari		Linux		Österreich		file1
	Android		Windows 2000		Frankreich		file2
	Konqueror				Luxemburg		file3
	AB				Polen		file4
	AM				Argentinien		file5
	Arora				Russische Förderation		file6
			BSD		Dänemark		file7
					Griechenland		file8
							file0
						#12	Position in der Suchergebnisliste
			Symbian OS
	Dolfin		Bada (auf Samsung Wave 1-3 480x686)
			iPad (768x1024)

Der Navigationspunkt Besucher führt zu den Besucherstatistiken mit der grafischen Darstellung des Besucheraufkommens der letzte Tage. In der Besucherübersicht werden einige zusammengefasste Besucherdaten angezeigt wie die durchschnittliche Aufenthaltsdauer oder die Anzahl der eindeutigen Besuche. Zu weiteren Detailinformationen wie den Besucher-Log gelangt man über die Navigationspunkte oben.

Besucher-Log

Jeder Hauptnavigationspunkt umfasst mehrere Unternavigationspunkte mit weiteren Daten. Der Besucher-Log ist einer der Unternavigationspunkte mit detaillierten Informationen zu jedem einzelnen Besuch auf der Webseite. Er enthält Daten wie das Herkunftsland, der Browser, das Betriebssystem, Plugins und der Herkunftsseite des Besuchers. Die Daten werden in Tabellenform angezeigt. In der Spalte Aktionen werden jede besuchte Seite und jeder Download angezeigt. Da so sehr umfangreiche Informationen zusammenkommen, kann im Besucher-Log über mehrere Seiten geblättert werden.

Standorte und Provider

Neben dem Besucher-Log befindet sich eine weitere Seite „Standorte und Provider“ mit zusammengefassten Informationen zu der Herkunftsländern und Providern.

Einstellungen

Unter „Einstellungen“ werden Informationen zu den Einstellungen der Besucher-PCs angezeigt. Diese Informationen umfassen Statistiken zu Browserfamilien, Browsern, Plugins, Bildschirmauflösungen und Betriebssystemen die der Besucher verwendet.

Zeiten

Unter dem Navigationspunkt „Zeiten“ befidnen sich Daten den Besuchen nach lokaler Zeit und Serverzeit. Damit lässt sich sehr gut erkennen, zu welchen Tageszeiten Besucher besonders häufig eine Webseite zugreifen.

Engagement

Unter „Engagement“ werden zudem noch die Besuche pro Seitenzahl, die wiederkehrenden Besuche und die Besuche pro Besuchsdauer angezeigt. Um sich ein klareres Bild von diesen Daten machen zu können, sind sie  außerdem als Balkendiagramm oder Kreisdiagramm verfügbar bzw. aufrufbar.

Der Bereich Aktionen zeigt Berichte zum Verhalten der Besucher auf einer Webseite.  Direkt auf der Eingangsseite (Seiten) werden in tabellarischer Form die Seiten-URL, Seitenansichten, einmalige Seitenansichten, Absprungraten, die durchschnittliche Besuchszeit pro Seite und die Ausstiegsrate dargestellt. Die Daten werden hierarchisch dargestellt. Unter- und Übergeordnete geordnete  Seiten werden mit einem Minus- bzw Pluszeichen dargestellt. Über die Tabellenüberschriften kann die Sortierung je nach Spalte verändert werden. Außerdem werden Beschreibungen zu den jeweiligen Tabellen-Spalten bzw. Überschriften beim Überfahren mit dem Mauszeiger angezeigt.

Hinweistexte mit Erläuterungen werden auch zu den Überschriften der jeweiligen Bereiche angezeigt. Hier erscheint beim Überfahren mit der Maus ein kleines Symbol mit Fragenzeichen. Beim Klicken erscheint dann der

• Einmalige Seitenansichten: Anzahl der Besuche, bei denen die Seite angezeigt wurde. Mehrmalige Aufrufe der Seite während eines Besuches auf der Webseite werden nicht gezählt.
• Ausstiegsrate: Der Anteil der Besucher auf der Seite, die die Seite direkt wieder verlassen haben.
• Absprungrate: Der Anteil der Besucher, die auf dieser Seite begannen, die Webseite aber direkt wieder verlassen haben.

Bericht – Eingangsseiten

Dieser Bericht enthält Informationen zu den Eingangsseiten. Also die erste Seite, die ein Besucher während seines Aufenthalts auf der Webseite besuchte. Eingangsseiten denen weitere besuchte Seiten folgen, werden mit einem Plus-Symbol bzw. Minus-Symbol angezeigt. Damit können Sie navigieren.

• Eingänge: Anzahl der Besuche, die auf dieser Seite begannen.
• Absprünge: Anzahl der Besuche, die auf der angezeigten Seite begannen und gleichzeitig endeten. Der Besucher verließ also die Seite nach dem Besuch der Seite wieder.
• Absprungrate: Prozentualer Anteil der Besuche, die auf der Seite begannen und gleichzeitig endeten.

Bericht – Ausstiegsseiten

In diesem Bericht werden die Ausstiegsseiten angezeigt. Eine Ausstiegsseite ist die letzte Seite, die sich ein Besucher beim Surfen auf der Webseite anschaut. Auch hier werden die Seiten in einer hierarchischen Struktur mit Plus- oder Minus-Symbol gezeigt.

• Ausstiege: Anzahl der Besuche die auf der Seite endeten.
• Einmalige Seitenansichten: Anzahl der Besuche, bei denen diese Seite angezeigt wurde. Hier wird  nur einmal gezählt, auch wenn die Seite während eines Besuchs mehrfach angezeigt wurde.
• Ausstiegsrate: Die Prozentzahl der Besuche, die nach dem Besuch dieser Seite die Webseite verlassen haben.

Die statistischen Daten unter Verweise zeigen wie Besucher auf Ihre Webseite gelangten. Beispielsweise über  Suchmaschinen, einen direkten Zugriff oder über eine andere Webseite. In der Übersicht Details nach Verweisart sehen Sie welcher Referertyp wie viele Besucher bringt.

Referer-Typen:

• Direkte Zugriffe
• Suchmaschinen
• Webseiten
• Kampagnen

Details zu den einzelnen Referer-Typen werden in Piwik separat in den entsprechenden Kategorien unter Verweise angezeigt.

Direkte Zugriffe entstehen, wenn Besucher die URL direkt in die Adresszeile des Browsers eingegeben oder die URL als Favorit im Browser verwenden.

Besuche über Suchmaschinen kommen zustande, wenn Besucher über die Suchergebnisseiten von Google oder Bing zu Ihrer Seite gelangten. Details dazu finden Sie unter "Suchmaschinen und Suchbegriffe".

Webseiten erscheinen in der Übersicht, wenn Besucher über Links auf anderen Webseiten zu Ihrer Internetseite weitergeleitet wurden.

Kampagnen werden nur dann angezeigt, wenn Sie entsprechende Links in Ihren Kampagnen setzen. Mehr dazu finden Sie unter http://piwik.org/docs/tracking-campaigns/.

Es stehen u.a. folgende Funktionen als Plugin zur Verfügung:

Actions: Zusammenfassung über die Anzahl der betrachteten Seiten, ausgehenden Verweise und Downloads. Ausgehende Verweise und Downloads werden automatisch getrackt.

AnonymizeIP: Auf Grund lokaler Datenschutzbedingungen können Sie mit diesem Plugin die IP-Adresse des Besuchers anonymisieren.

API: Alle Daten sind über eine einfache API verfügbar. Diese Plugin ist der Webservice um Daten in XML, JSON, PHP, CSV, etc. zu exportieren.

Dashboard: Ihr Dashboard. Sie können es sich individuell anpassen: neue Widgets hinzufügen oder die Reihenfolge ändern. Jeder Benutzer hat ein eigenes Dashboard.

Live: Live und in Echtzeit können Sie die Besucher auf Ihrer Webseite beobachten.

MultiSites: Zeigt kurze Informationen über alle Webseiten/Statistiken.

Referers: Zeigt Informationen über die Herkunft: Suchmaschinen, Suchbegriffe, Webseiten, Kampagnen, direkte Seitenaufrufe.

u.v.m.